摘要
随着全球化和信息技术的快速发展，企业面临着increasinglyfierce的市场竞争环境。
为了提高核心竞争力，越来越多的中小型企业选择将非核心业务外包，其中人力资源外包(HRO)成为一种趋势。
招聘流程外包(RPO)作为HRO的一种重要形式，近年来在中小型企业中得到了广泛应用。
本文旨在构建一个适用于中小型企业的RPO服务商选择指标体系。
首先，文章对RPO服务、服务模式、评价指标以及指标体系构建方法等相关理论基础进行了梳理。
其次，分析了中小型企业选择RPO服务商的特殊需求，并结合A公司的案例，从服务能力、服务质量、服务成本、风险控制等维度构建了RPO服务商选择指标体系。
最后，本文通过层次分析法(AHP)确定了各指标权重，并结合A公司的实际情况，对该指标体系进行了应用分析。
研究结果表明，该指标体系能够有效地帮助A公司选择合适的RPO服务商，提高招聘效率，降低招聘成本，对其他中小型企业选择RPO服务商也具有一定的参考价值。
关键词：RPO服务；中小型企业；服务商选择；指标体系；层次分析法
##1.1RPO服务
招聘流程外包（RecruitmentProcessOutsourcing，RPO）是指企业将招聘需求外包给第三方专业机构来完成，RPO服务商会根据企业的需求，提供从职位分析、人才搜寻、简历筛选、面试安排、背景调查到录用决策等一系列招聘服务。
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